88fn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 88fn প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 88fn ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

88fn হলো একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

১.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

88fn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা আইনি বা প্রতিবন্ধক নয়।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে নিজের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

১.২ শর্তাবলীর পরিসর

এই শর্তাবলী 88fn প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রমোশনাল অফার। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে, যেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

88fn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 88fn সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• আপনার পূর্ণ সঠিক নাম যা জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলবে।
• একটি সক্রিয় ও আপনার নিজের ইমেইল ঠিকানা।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করা হয়নি।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

88fn নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অথবা 88fn কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বরের প্রমাণ)।
• বসবাসের ঠিকানার প্রমাণ (যদি প্রয়োজন হয়)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। 88fn এই প্রক্রিয়ার জন্য কোনো ফি নেয় না।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 88fn সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন

88fn প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• 88fn কোনো অতিরিক্ত জমা ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন মুলতবি থাকতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আংশিক বা সম্পূর্ণ আটকে থাকতে পারে।

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

88fn অর্থ পাচার প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে 88fn তদন্তের উদ্দেশ্যে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

88fn বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যেগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

88fn-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে VIP স্তরে পদোন্নতি ঘটে। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট শর্ত ও সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ, তৃতীয় পক্ষের সাথে বোনাসের ব্যবহার সমন্বয় করা অথবা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে 88fn বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

খেলার নিয়মকানুন

88fn-এ প্রদত্ত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত এবং ন্যায্য খেলার নীতিমালা অনুসরণ করে। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহারের মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৫.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 88fn সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী তা নিষ্পত্তি করবে। অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে পরিস্থিতি বিবেচনায় ভিন্ন নিষ্পত্তিও হতে পারে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে 88fn দায়ী থাকবে না। তবে সার্ভার সাইডে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেটি 88fn-এর নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের সরকারি ফলাফল প্রযোজ্য হবে। বেটিং বন্ধ হওয়ার পরে কোনো বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজির সীমা এবং অড্স 88fn কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

88fn প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অনলাইন জুয়ায় নিষিদ্ধ এলাকা (jurisdiction) থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকির বাজির পরিকল্পিত ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল খেলা

88fn দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিরাপদ। সমস্যাজনক জুয়া খেলার বিরুদ্ধে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

88fn ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়া (Cool-off period)।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প।
• বাজির পরিমাণের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।

৭.২ সহায়তা ও পরামর্শ

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া নিয়ন্ত্রণ করতে অসুবিধা অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে দ্রুত সহায়তা নিন। 88fn-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 88fn আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

88fn নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং নিয়ন্ত্রণ মান অনুসরণ।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

88fn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

88fn ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, টেক্সট এবং মিডিয়া উপকরণ — 88fn-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি এবং সংশ্লিষ্ট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 88fn-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সম্পত্তি এবং তাদের লাইসেন্স অনুযায়ী পরিচালিত।
• 88fn ওয়েবসাইটের কোনো অংশ ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88fn কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহার।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

১০.১ বাতিলের পর তহবিল

নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের জমা করা অর্থের ন্যায্য অংশ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে।

১০.২ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য 88fn লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

দায় সীমাবদ্ধতা

88fn সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 88fn-এর দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে খেলায় বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবার অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

88fn-এর মোট দায় কোনো একক ঘটনায় ওই ঘটনার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 88fn দায়ী থাকবে না।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

88fn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 88fn সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সন্তোষজনক সমাধানের চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।